Rujukan Laman

Buka Terma Undang-Undang Yang Mudah Dibaca

Di cuci 888, kami terangkan cara akses akaun, pemprosesan data, dan semakan identiti supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum anda bermula.

Wilayah disokongKuki dikawalJejak auditSemakan identiti
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cuci 888 Buka Terma Undang-Undang Yang Mudah Dibaca
SALURAN BANTUAN

Buka Saluran Sokongan Untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mahu semakan pada terma, privasi, atau rekod akaun, gunakan saluran dalam akaun supaya permintaan anda dipadankan dengan profil yang betul.

Mesej Dalam Akaun Gunakan borang mesej dalam akaun untuk pertanyaan berkaitan data, kuki, atau pembetulan maklumat.
Emel Sokongan Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantar emel dengan butiran asas dan masa…
Semakan Dokumen Untuk perubahan yang menyentuh identiti atau akses, kami mungkin minta dokumen sokongan tambahan.
RUTIN DATA

Buka Kawalan Data Dan Akses

Kami urus data anda dengan prinsip minimum: hanya maklumat yang perlu untuk pengesahan, pemulihan akses, dan audit disimpan. Kuki digunakan untuk ingat pilihan sesi, mengesan penyalahgunaan, dan mengekalkan keselamatan log masuk.

Data Asas

Kami hanya simpan nama, butiran hubungan, dan rekod yang perlu untuk buka, semak, dan selesaikan akaun anda. Apa-apa yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak kami simpan lebih lama daripada perlu.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi log masuk, dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Ia juga menyokong pengesanan aktiviti luar biasa yang boleh menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami gunakan semakan peranti, had percubaan masuk, dan pengesahan tambahan bila corak akses berubah. Anda juga patut simpan kata laluan anda sendiri dan jangan kongsi akses dengan sesiapa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan log keselamatan disimpan hanya selagi ia diperlukan untuk semakan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan pematuhan. Selepas itu, kami padam atau anonimkan data yang tidak lagi perlu.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu ubah nama, alamat, atau butiran hubungan, hantar permintaan melalui saluran dalam akaun. Kami akan semak identiti dahulu supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul dan disahkan.

Semakan Akses Wilayah

Akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak layak, kami akan tutup ciri yang berkaitan supaya dasar ini kekal seragam.

Semak Soalan Tentang Hak Dan Data

Soalan di bawah menerangkan cara kami urus data, kuki, akses wilayah, dan perubahan akaun. Jika sesuatu belum jelas, gunakan saluran dalam akaun supaya kami boleh semak rekod yang betul dan jawab dengan konteks yang tepat. Kami cuba memudahkan anda memahami apa yang disimpan, berapa lama ia kekal, dan bagaimana anda boleh minta pembetulan, penjelasan tambahan, atau had akses mengikut wilayah yang disokong.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun atau emel sokongan, dan kami akan semak identiti anda terlebih dahulu. Selepas itu, kami akan sediakan ringkasan rekod yang berkaitan dengan akaun anda dan langkah seterusnya.

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, mengekalkan tetapan bahasa, dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Ia juga memudahkan kami menutup akses yang tidak sepatutnya tanpa menyentuh maklumat yang tidak perlu.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sepadan, sesetengah ciri akan disekat supaya kami kekal konsisten dengan dasar kami.

Boleh, asalkan anda hantar butiran yang jelas melalui saluran dalam akaun. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum mengubah nama, alamat, atau maklumat hubungan supaya rekod anda kekal tepat.

Kami simpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk pengesahan, penyelesaian permintaan, keselamatan, atau keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak perlu akan dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman.

Gunakan mesej dalam akaun untuk permintaan biasa, atau emel sokongan jika anda tidak boleh masuk. Berikan butiran yang cukup supaya kami boleh padankan kes anda dengan cepat dan balas dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Hutan Buluh Kuil Emas Tentang Kami Soalan Lazim